上星期寫了篇文章，說入境事務處發出的外籍家傭續約表格，設計是「罰抄」，
因合共要人填寫僱主姓名十七次、員工姓名十六次、地址十八次等等。
我在末段請求申訴專員看一看。

文章見報那天，我就收到申訴專員的電郵回應：

「從你所述，專員同意有關表格確有待改善之處。
申訴專員已促請政府的效率促進組專員柏志高先生作出跟進。」

無可否認，我們的政府確是進步了，辦事效率不斷提高。
衷心感謝申訴專員的行動。

從這件事可知道，市民有權利也有義務，
對政府的服務作出回應，以助改善制度。
也從這件事吸收了一點常識，原來政府有一位效率促進組專員。

同一天回應我的文章不止申訴專員，還有數位讀者，其中一個說：
「區醫生，你是私家醫生，為甚麼會花一個多小時填表格，
還有空閒算一算寫了多少次姓名地址呢？你診所的生意很差嗎？」

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