保障消

商 店 對 使 用 信 用 卡 的 顧 客 收 取 附 加 費 , 因 而 被 投 訴 。
消 委 會 說 卡 組 織(包 括 Visa、MasterCard 等 等)與 商 戶 定 立 合 約 , 規 範 商 戶 不 可 向 消 費 者 徵 收 任 何 手 續 費 。
簡 單 看 事 情 , 自 然 得 出 結 論 : 商 戶 剝 削 消 費 者 權 益 。 可 是 , 真 的 是 這 樣 嗎 ?
一 個 經 營 電 器 店 的 老 闆 向 我 吐 苦 水 , 現 今 競 爭 劇 烈 , 每 件 貨 物 的 利 錢 不 高 。比 方 說 , 有 一 件 售 物 , 如 果 賣 得 99 元 , 老 闆 便 可 獲 取 合 理 利 潤 。
一 個 付 現 金 的 客 人 來 買 , 老 闆 得 99 元 ;另 一 個 人 用 信 用 卡 付 款 , 卡 組 織 收 取 2% 手 續 費 , 老 闆 只 得 97.02 元 。
假 設 付 現 金 和 使 用 信 用 卡 的 人 數 各 佔 一 半 , 為 了 維 持 每 件 貨 物 平 均 有 99       元 收 入 , 老 闆 只 好 把 售 價 提 高 至 100 元 。
從 付 現 金 的 人 , 老 闆 得 100 元 ; 從 信 用 卡 使 用 者 , 得 98 元 。 平 均 便 是 99 元 。
老 闆 說 , 向 信 用 卡 使 用 者 徵 收 附 加 費 , 才 是 公 平 對 待 每 個 顧 客 ,否 則 付 現 金 的 人 便 要 津 貼 信 用 卡 使 用 者 。
消 委 會 應 保 障 所 有 消 費 者 的 權 益 , 不 知 有 何 高 見 。

09/10/2008      By Dr. Au Lok Man

撰文:區樂民醫生    摘錄自:蘋果日報

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