再度失敗

昨天去一間普通科門診打豬流感疫苗，但人太多，打不成。今天（十二月二十三日）下午一時二十分，匆匆吃個漢堡包，乘車去另一間門診。
二時正抵達，算一算，人龍有十八人，我乖乖的排在龍尾。不久，後面站了一對老夫婦。
二時十五分，進展緩慢。十五分鐘只登記了四個人。背後的老婆婆對丈夫說：「你膝蓋痛，去坐坐吧。」
老先生卻道：「你患心臟病，你去坐，我排隊。」結果兩人都沒有坐下。
我忍不住替他們出頭，問當值護士：「診所為甚麼要病人一直站着排隊呢？看看滙豐銀行的理財戶口，他們給客人一個籌，客人便可坐着等候。」
護士以為我找麻煩，急促地說了一大堆話，意思是：「資源所限，這是最佳安排。」
一個數字顯示屏幕真的很貴嗎？我心裏問。
看看人龍，估計要等四十五分鐘才輪到我登記，然後等見護士簽同意書，再等打針。整個過程，需要一個多小時。我只預留了四十分鐘，行動再度失敗。
以這種速度，要多久才可打完政府訂購的三百萬劑疫苗呢？
我忽然想出解決方法：醫護人員去普通科門診打針，可獲優先處理，條件是即場幫忙為十個市民打針。

27/12/2009      By Dr. Au Lok Man

撰文：區樂民醫生    摘錄自：蘋果日報

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