院長的心聲

在一個聚會中,有幸跟一所醫院的院長詳談。我不愛轉彎抹角,直問:「你原是很有經驗的專科醫生,走去做行政,不覺浪費嗎?」
「這個職位總得有人做,」院長笑道:「若不『浪費』我,便會『浪費』另一個醫生。」
「院長其實做甚麼?」我又問。
「唔,」院長想了想,作出比喻:「院長像一個大家庭的父親,天天照顧孩子。今天兒子欠交功課,我去補救;明天女兒發脾氣罵人,我去道歉。當然還要兼顧財政狀況,避免入不敷支。」
「那豈不是很麻煩?」我生性怕麻煩,從不喜歡管人。
「的確有點麻煩,」院長說:「幸好大多數孩子都是好的,我只須留神那些較頑皮的。」
「院長還需要甚麼技巧?」我續問。
「醫院員工眾多,」他回答:「院長不可能直接監察每個人,因此規則必須清晰,愈簡單愈好,太繁瑣的指引反而令員工感到混亂。」
「看來你是個好院長,可惜我無緣在你的醫院工作。」我由衷地說。
「哈哈哈哈,」院長先大笑四聲,才道:「院長其中一個強項,就是甚麼也講得頭頭是道。理論和實踐,乃兩回事。你我無緣,或許是你的福氣。」
「你覺得做父親容易,還是做院長容易?」我就着他的比喻追問。
「做院長容易。」他肯定地說。
「為甚麼?」
「院長做到六十歲便退休,當父親卻是一輩子的任務。」

26/09/2010      By Dr. Au Lok Man

撰文:區樂民醫生    摘錄自:蘋果日報

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