好的極限
以往在公營醫療機構工作，發現一個現象，就是服務雖可改善，但改善至某個水平，便不能更好，因為收費便宜，如果服務太好，大量市民跑來使用，會令系統癱瘓。 想不到私家市場，也有類似情況。 病人需要看專科醫生，我轉介他給醫生甲。過了些日子，我問病人是否滿意，他回答：「醫生甲不是不好，但病人太多了。談不到五分鐘，他便向我說再見。」 好醫生，病人自然多；病人多，就難做好醫生。 另一回，我把病人介紹給醫生乙，醫生乙也是我心目中的好醫生。病人事後告訴我：「醫生乙很好，看得詳細，但收費厲害！」 提高收費，是好醫生減少病人數目的方法之一。 世上有沒有收費不高但看得詳細的私家醫生呢？有是有的，病人卻埋怨：「醫生丙收費合理，看一個新症花半小時，極細心。可是只能給他醫治慢性病，急病得另找醫生，因為排期看醫生丙，要兩個半月。」 至於我，是不是好醫生呢？我可以在辦公時間寫這篇稿，你認為如何？
25/04/2009 By Dr. Au Lok Man
撰文：區樂民醫生 摘錄自：蘋果日報
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