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哥哥是醫生，母親不想我當醫生，因為工作太辛苦。
「其實你最希望我做甚麼？」念大學時我問母親。
「銀行經理。」母親認為銀行經理衣着整齊，坐在空調房間簽文件，輕輕鬆鬆，是世上最理想的職業。
我久不久便幻想，如果能在某名牌銀行工作，不至於光宗耀祖，但也算滿足了母親的願望吧。
有次看報，名牌銀行登廣告，招聘電話理財兼職員工，二十四小時自由選擇上班時間。我認真地考慮了幾天，還打電話詢問：「如果表現出色，能不能晉升『兼職分行經理』？」對方說沒有這種職位。
觀察銀行櫃檯職員的工作，顧客一個接一個的前來，職員努力解決問題，有點像忙碌的門診部醫生。
「我的關節是不是壞了？早上起床時，站不穩。」病人問醫生。
「我的提款卡是不是壞了？早上按了幾次，都沒有錢吐出來。」顧客問職員。
醫生遇上棘手個案，仔細研究，候診大堂的病人投訴。
銀行職員遇上麻煩顧客，耐心解說，長長的人龍鼓噪。
這天來了一個銀行大班，我問他：「入職櫃檯職員，有何學歷要求？」
「中學畢業便可以了，」他說：「但有大學畢業生應徵。」
「一般櫃檯職員的出路怎樣？通常做多少年才可以升上經理級？」我繼續打探。
「一般櫃檯職員，」大班答道：「通常做兩年便熬不住，辭職去也。」
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