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一個病人因小毛病來看我，我給她診治後，閒聊數句，知道她的家庭生了變故。她跟念高中的兒子大吵了一場，兒子離家出走，同一時間，她懷疑丈夫有外遇。她無比沮喪。
我安慰她，並作了一些理性的建議。
「這麼複雜的問題，為甚麼你可以如此清晰地指出解決方向？」她問。
「當局者迷，旁觀者清。」我和聲地回答。
她用手帕抹抹眼睛，然後向我道別。
兩星期後，收到她的道謝卡，還有一小盒巧克力餅，她稱讚我是個細心的醫生，我樂了一整天。
她來覆診時，為了不讓她失望，我加倍用心，於是她再稱讚我是個細心的醫生。
這樣的互動，屬良性循環，情況有點像一個老師想教好一個頑皮的學生，特別選他做班長，頑皮學生成為班長，知道要給同學建立良好榜樣，變得勤奮和有責任心，老師在全班學生面前稱讚班長，班長於是變得更勤奮和更有責任心。
改變一個人，不一定要責罰，讚美的力量可以更大。
面對煩躁不安的社會，有些朋友打算出來抗爭，更多朋友起了移民的念頭。
我忽發奇想：罵又罵了，毛公仔又擲了，雞蛋又扔了，成效似乎有限；不如從今天起，全港市民齊心一意稱讚某某，說不定會有奇蹟出現。
你或會笑我太天真，我卻真心認為，一試無妨呀！ |