讚美的力量

一個病人因小毛病來看我,我給她診治後,閒聊數句,知道她的家庭生了變故。她跟念高中的兒子大吵了一場,兒子離家出走,同一時間,她懷疑丈夫有外遇。她無比沮喪。
我安慰她,並作了一些理性的建議。
「這麼複雜的問題,為甚麼你可以如此清晰地指出解決方向?」她問。
「當局者迷,旁觀者清。」我和聲地回答。
她用手帕抹抹眼睛,然後向我道別。
兩星期後,收到她的道謝卡,還有一小盒巧克力餅,她稱讚我是個細心的醫生,我樂了一整天。
她來覆診時,為了不讓她失望,我加倍用心,於是她再稱讚我是個細心的醫生。
這樣的互動,屬良性循環,情況有點像一個老師想教好一個頑皮的學生,特別選他做班長,頑皮學生成為班長,知道要給同學建立良好榜樣,變得勤奮和有責任心,老師在全班學生面前稱讚班長,班長於是變得更勤奮和更有責任心。
改變一個人,不一定要責罰,讚美的力量可以更大。
面對煩躁不安的社會,有些朋友打算出來抗爭,更多朋友起了移民的念頭。
我忽發奇想:罵又罵了,毛公仔又擲了,雞蛋又扔了,成效似乎有限;不如從今天起,全港市民齊心一意稱讚某某,說不定會有奇蹟出現。
你或會笑我太天真,我卻真心認為,一試無妨呀!

18/12/2013  By Dr. Au Lok Man

撰文:區樂民醫生    摘錄自:蘋果日報

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